Winchat là một chatbot tiên tiến được thiết kế đặc biệt cho ngành thương mại điện tử. Sử dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức 24/7 bằng hơn 90 ngôn ngữ. Với cam kết tự động hóa và cá nhân hóa phản hồi, Winchat nhằm mục tiêu tăng trưởng doanh số và giảm chi phí vận hành cho các thương hiệu thương mại điện tử cao cấp.
Đặc điểm chính:
- Triển khai nhanh chóng: Cài đặt trong 45 giây, không cần kỹ năng kỹ thuật.
- Đào tạo trí tuệ nhân tạo: Cung cấp tính năng sửa lỗi và phản hồi để nâng cao trí thông minh của chatbot theo thời gian.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Cung cấp hỗ trợ bằng hơn 90 ngôn ngữ.
- Thu thập email: Tích hợp thông minh với khách hàng để thu thập email trong quá trình mua sắm.
- Upsell bằng một cú nhấp chuột: Tăng giá trị đơn hàng trung bình với các ưu đãi upsell trực tiếp trong giao diện chat.
- Tích hợp: Kết nối với các công cụ thương mại điện tử và marketing phổ biến như Shopify, Woocommerce, Zendesk và Mailchimp.
Winchat nổi bật với khả năng tăng doanh số đáng kể và cung cấp hỗ trợ khách hàng cá nhân hóa và tự động. Việc sử dụng công nghệ GPT-4 tiên tiến để cung cấp phản hồi chính xác và giống con người là một tính năng nổi bật đặt nó là một trong những công cụ hàng đầu trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng trên thương mại điện tử.
