Yuma – Công Cụ Thông Minh Đưa Dịch Vụ Khách Hàng lên Tầm Cao Mới
Yuma là một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) được tinh chỉnh đặc biệt để cải thiện hoạt động dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử. Được thiết kế đặc biệt cho các thương gia trên Shopify, Yuma nhằm mục tiêu tối ưu hóa tương tác khách hàng bằng cách tự động hóa việc phản hồi, từ đó tăng sản xuất của nhân viên và giảm chi phí vận hành.
Điểm Nổi Bật:
- Dịch vụ Khách Hàng Tự Động: Sử dụng giải pháp dựa trên AI để tự động phản hồi cho yêu cầu của khách hàng mọi lúc.
- Quản lý Đơn Hàng và Thanh Toán: Xử lý yêu cầu đơn hàng từ khách hàng mà không cần can thiệp của con người.
- Quản lý Phản Hồi và Đánh Giá: Tự động xử lý phản hồi trên các nền tảng đánh giá, bảo vệ uy tín thương hiệu.
- Khả năng Tích Hợp: Liên kết một cách mượt mà với Shopify và các dịch vụ đăng ký, công cụ trợ giúp và chương trình khách hàng thân thiết.
Yuma là giải pháp hàng đầu cho việc tự động hóa dịch vụ khách hàng, đặc biệt phù hợp cho các thương gia trên Shopify. Với khả năng AI tiên tiến và tích hợp mượt mà với các công cụ thương mại điện tử hiện có, Yuma là một công cụ quý giá giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả vận hành.
