Airkit là một nền tảng tiên phong được thiết kế để biến đổi tương tác khách hàng trong thương mại điện tử thông qua các AI agent không cần mã lập trình. Với Airkit, việc xử lý các truy vấn khách hàng từ việc hỏi về đơn hàng đến yêu cầu hỗ trợ trở nên mạch lạc hơn, 24/7. Bằng cách tận dụng AI, Airkit giúp các doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng và tương tác của khách hàng mà không cần tài nguyên kỹ thuật phức tạp.
Các tính năng chính của Airkit bao gồm AI Agent không cần mã lập trình, tương tác khách hàng 24/7, dịch vụ chủ động, tùy chỉnh cá nhân hóa cao, tích hợp mượt mà và an toàn dữ liệu. Airkit giải quyết hơn 90% truy vấn khách hàng ngay lập tức, giảm công việc cho nhân viên. Nó cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng linh hoạt và hấp dẫn hơn, đồng thời có khả năng mở rộng mà không cần tài nguyên loại người.
Airkit thích hợp cho doanh nghiệp thương mại điện tử vừa và lớn, cũng như các doanh nghiệp nhỏ muốn nâng cao dịch vụ khách hàng mà không tốn nhiều nguồn lực. Với Airkit, việc cải thiện tương tác khách hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
