Assort Health là một giải pháp trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ, đang cách mạng hóa hoạt động trung tâm cuộc gọi trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Với khả năng xử lý cuộc gọi không giới hạn, công cụ này giúp giảm thời gian chờ, giảm tỷ lệ cuộc gọi bị bỏ cuộc và kiểm soát chi phí vận hành, đồng thời tăng doanh thu từ lịch hẹn. Với công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến, Assort Health đơn giản hóa việc quản lý tương tác với bệnh nhân, trở thành công cụ không thể thiếu đối với các nhà cung cấp dịch vụ y tế hiện đại.
Điểm nổi bật:
- Xử lý cuộc gọi bằng trí tuệ nhân tạo: Giảm cần thiết can thiệp của con người.
- Tích hợp với Hồ sơ Sức khỏe Điện tử (EHR): Kết nối mượt mà với hơn 84 hệ thống EHR.
- Phân tích thời gian thực: Cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất trung tâm cuộc gọi.
- Định tuyến và sàng lọc bằng trí tuệ nhân tạo: Định tuyến cuộc gọi một cách thông minh.
- Quản lý lịch hẹn 24/7: Cho phép bệnh nhân đặt lịch, hủy hoặc thay đổi lịch hẹn mọi lúc.
Assort Health giúp giảm thời gian chờ trung bình 56%, giảm chi phí vận hành 62%, tăng doanh thu 7% và hỗ trợ mở rộng mà không cần thêm nhân sự. Mặc dù có thể gặp khó khăn ban đầu trong việc tích hợp, Assort Health vẫn là lựa chọn hàng đầu cho các tổ chức y tế muốn cải thiện hiệu suất và sự hài lòng của bệnh nhân.
