Bạn đã tạo nội dung đều đặn, nhưng không biết liệu có ai đang đọc không, họ đến từ đâu, ở lại bao lâu và quan tâm điều gì nhất.
Nếu không hiểu rõ hành vi người theo dõi, bạn dễ rơi vào tình trạng “viết trong vô vọng” – đầu tư thời gian nhưng không biết có hiệu quả gì. Điều này khiến bạn mất động lực hoặc tối ưu sai hướng.
Bài viết này hướng dẫn bạn từng bước thiết lập Google Analytics 4 (GA4) và phân tích các chỉ số quan trọng để tối ưu chiến lược nội dung cá nhân.
🛠️ Thiết lập Google Analytics 4 (GA4)
1. Tạo tài khoản GA4
- Truy cập analytics.google.com
- Nhấn “Start measuring” → nhập tên tài khoản, tên website, khu vực hoạt động.
- Chọn nền tảng “Web” → nhập URL website của bạn → tạo luồng dữ liệu mới.
2. Gắn mã đo lường vào website
- GA4 sử dụng mã định danh dạng “G-XXXXXXXXXX”.
- Với WordPress:
- Cài plugin “GA Google Analytics” hoặc “Site Kit by Google” → dán mã theo hướng dẫn.
- Với nền tảng khác (Webflow, Notion, Carrd…): dán mã GA vào phần
<head>của trang web. - Kiểm tra bằng Google Tag Assistant để xác nhận mã đã hoạt động.
3. Kiểm tra dữ liệu realtime
- Vào mục “Realtime” trong GA4.
- Mở website của bạn trên điện thoại/máy tính khác và xem số lượt truy cập trực tiếp có xuất hiện không.
- Đây là bước rất quan trọng để biết thiết lập đã thành công hay chưa.
🔍 5 chỉ số GA4 quan trọng cho người xây thương hiệu cá nhân
1. Số lượt truy cập (Sessions)
- Đo lường số lần người dùng truy cập vào website trong một khoảng thời gian.
- Xem tại: Reports → Life cycle → Acquisition → Traffic Acquisition.
- Kết hợp với thời gian, ngày, chiến dịch để biết bài viết nào kéo được nhiều lượt đọc.
2. Nguồn truy cập (Traffic Source)
- Giúp bạn biết khán giả đến từ đâu: Google, Facebook, Instagram, Direct, Email…
- Sử dụng tính năng Secondary Dimension để lọc theo thiết bị hoặc vùng địa lý.
3. Thời gian tương tác trung bình (Avg. Engagement Time)
- Làm rõ độ “dính” của nội dung, càng cao càng chứng tỏ nội dung hấp dẫn.
- Mẹo: So sánh với thời lượng đọc trung bình bạn dự kiến để xem nội dung có bị “skim” không.
4. Trang được xem nhiều nhất (Top Pages)
- Giúp xác định bài viết hoặc trang nào đang thu hút lượng truy cập cao nhất.
- Sắp xếp theo “Views” và lọc theo thời gian (7 ngày, 30 ngày) để đánh giá xu hướng.
- Có thể kết hợp “Event count” trên từng trang để hiểu rõ mức độ tương tác.
5. Hành vi người dùng (Events)
- GA4 tự động ghi nhận các hành vi như cuộn trang, click outbound link, xem video…
- Vào “Engagement → Events” để xem cụ thể hành động nào được thực hiện nhiều nhất.
- Có thể thiết lập event tùy chỉnh như: scroll đến 75%, click nút đăng ký, chia sẻ bài viết.
📈 Mẹo nâng cao
- Tạo mục tiêu (Conversions): Biến các hành động như click nút, gửi form, mở bài viết quan trọng thành mục tiêu. Giúp bạn theo dõi hành động có giá trị thực tế.
- Dùng công cụ Explore: Tạo báo cáo tuỳ chỉnh để phân tích hành vi theo từng loại content, thiết bị, thời gian trong ngày. Giao diện dạng drag-and-drop.
- Kết hợp với Looker Studio (trước là Data Studio):
- Tạo dashboard đẹp, dễ đọc để theo dõi hiệu suất nội dung theo tuần/tháng.
- Chia sẻ cho team hoặc dùng làm báo cáo cho khách hàng nếu làm freelance.
- So sánh A/B post hoặc landing page: Sử dụng GA4 để kiểm tra cùng một nội dung với 2 tiêu đề/thiết kế khác nhau xem nội dung nào giữ chân lâu hơn.
✅ Tổng kết
Hiểu dữ liệu = Hiểu người đọc. Hiểu người đọc = Viết đúng người, đúng nội dung, đúng thời điểm.
Google Analytics 4 không còn chỉ dành cho dân kỹ thuật. Nếu bạn là người sáng tạo nội dung nghiêm túc, hãy học cách đọc số liệu – vì đó là bản đồ dẫn lối cho thương hiệu cá nhân của bạn.
