Chaindesk – Nền tảng chatbot AI tiên tiến
Chaindesk là một nền tảng chatbot AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa cách doanh nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng, tạo leads và thực hiện các nhiệm vụ tương tác khác. Sử dụng sức mạnh của các mô hình Generative AI như GPT-4, Chaindesk cung cấp một giải pháp không cần mã lập trình cho phép các công ty dễ dàng huấn luyện chatbot theo dữ liệu riêng của họ.
Điểm nổi bật:
- Công nghệ AI Generative: Sử dụng mô hình GPT-4 tiên tiến cho tương tác chính xác và an toàn với khách hàng.
- Tuỳ chỉnh không cần mã lập trình: Cho phép dễ dàng tinh chỉnh hình ảnh và mục tiêu của chatbot để phù hợp với danh tính thương hiệu.
- Hỗ trợ đa kênh: Tích hợp mượt mà trên nhiều nền tảng bao gồm website, WhatsApp, Slack và nhiều hơn nữa cho cuộc trò chuyện không gián đoạn.
- Tính năng chuyển giao từ AI sang con người: Cho phép doanh nghiệp tiếp quản cuộc trò chuyện từ chatbot khi cần thiết, đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
Ưu điểm:
- Hỗ trợ giải quyết ngay lập tức: Có khả năng giải quyết đến 80% câu hỏi hỗ trợ ngay lập tức, giảm đáng kể số lượng yêu cầu hỗ trợ.
- Nhập dữ liệu tùy chỉnh: Cung cấp linh hoạt để huấn luyện chatbot với dữ liệu cụ thể của công ty cho tương tác cá nhân hóa.
- Dễ triển khai: Chatbot có thể được thêm vào website hoặc các công cụ hiện có chỉ với vài cú nhấp chuột, đơn giản hóa quá trình thiết lập.
- Khả năng mở rộng: Cho phép doanh nghiệp mở rộng khả năng dịch vụ khách hàng mà không cần thuê thêm nhân viên.
Chaindesk đã được nhiều ngành công nghiệp và chuyên gia sử dụng, từ các nền tảng thương mại điện tử, các startup công nghệ, đến các cơ sở y tế, cơ sở giáo dục và các tổ chức môi trường. Với tính linh hoạt không cần mã lập trình, khả năng tiên tiến của AI và sự tích hợp toàn diện, Chaindesk đang khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực giải pháp dịch vụ khách hàng AI.
