ChatGPT vs Claude vs Gemini – Chọn AI nào cho công việc?

Bạn cần viết blog, tóm tắt tài liệu, phản hồi khách hàng, lập báo cáo… nhưng không biết nên dùng ChatGPT, Claude hay Gemini cho từng việc?

Nếu chọn sai AI, bạn sẽ nhận được nội dung không phù hợp: ChatGPT viết báo cáo tài chính lạc đề, Claude brainstorm nội dung viral thiếu punchline, Gemini thì bối rối khi viết email chăm sóc khách hàng.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn so sánh chi tiết 3 công cụ ChatGPT, Claude và Gemini theo từng công việc cụ thể của marketer hiện đại.

📊 Bảng so sánh tổng quan

🧠 Gợi ý chọn công cụ theo từng loại công việc

1. Viết blog, mạng xã hội, email marketing

• Chọn: ChatGPT
• Lý do: Giọng văn linh hoạt, khả năng viết sáng tạo cao, đặc biệt phù hợp với nội dung viral, nội dung mạng xã hội và email hướng đến chuyển đổi. Có thể tùy biến theo giọng điệu (trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện).
• Lưu ý: ChatGPT không phải lúc nào cũng viết đúng ngữ cảnh thị trường Việt, nên cần người kiểm duyệt nội dung cuối cùng.

2. Soạn thảo proposal, báo cáo nội bộ, phản hồi khách hàng

• Chọn: Claude
• Lý do: Claude xử lý logic mạch lạc, viết theo giọng điệu trang trọng, có khả năng giữ mạch nội dung tốt nhất trong các mô hình AI hiện tại. Phù hợp với những tình huống yêu cầu ngôn ngữ lịch sự, chuẩn mực và ít lỗi lặp ý.
• Mẹo: Huấn luyện Claude bằng tài liệu nội bộ PDF để trả lời phản hồi khách hàng hoặc tạo mẫu báo cáo phù hợp với giọng thương hiệu.

3. Tóm tắt tài liệu PDF, đọc hợp đồng, tổng hợp ý chính

• Chọn: Claude > Gemini
• Lý do: Claude giữ được mạch nội dung rõ ràng khi tóm tắt, đặc biệt với tài liệu dài. Gemini hỗ trợ tốt khi tài liệu có định dạng bảng hoặc tích hợp sẵn trong Google Docs.

4. Làm bản trình chiếu từ bảng dữ liệu hoặc nội dung báo cáo

• Chọn: Gemini Pro
• Lý do: Tích hợp với Google Slides, tóm tắt bảng Google Sheets thành bản trình chiếu rất nhanh và dễ hiểu.

5. Phân tích dữ liệu dạng bảng, khảo sát, CSV

• Chọn: Gemini Pro
• Lý do: Gemini có khả năng đọc hiểu bảng số liệu phức tạp, dễ dàng truy xuất dữ liệu từ Google Sheets, phân tích thống kê, lọc dữ liệu theo điều kiện và đưa ra nhận định từ các bảng có hàng nghìn dòng.
• Gợi ý: Kết hợp Gemini với Google Sheet + Google Slide để tạo toàn bộ báo cáo trình bày chỉ với một lệnh nhắc (prompt).

6. Xây chatbot / trợ lý nội bộ

• Chọn: Claude Assistant hoặc GPT Builder
• Lý do: Tuỳ chỉnh nội dung, tích hợp dữ liệu nội bộ, phản hồi tự nhiên, không cần lập trình.

📌 Tổng kết: Dùng đúng công cụ – hiệu quả gấp đôi

👉 Đừng dùng AI như “Google thông minh hơn” – hãy dùng đúng người đúng việc: sáng tạo thì chọn ChatGPT, phân tích thì dùng Gemini, lịch sự thì gọi Claude.