Gorgias là một Nền tảng Trải nghiệm Khách hàng AI tiên tiến được thiết kế đặc biệt cho Thương mại điện tử. Với khả năng tổng hợp tương tác khách hàng từ nhiều kênh vào một nền tảng duy nhất, Gorgias nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Công cụ này sử dụng hỗ trợ dựa trên AI và kết nối mượt mà với các nền tảng Thương mại điện tử lớn như Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, cung cấp trải nghiệm liền mạch cho doanh nghiệp và khách hàng.
Với khả năng tự động hóa mạnh mẽ, Gorgias giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường tương tác với khách hàng, đồng thời mang lại cơ hội tạo doanh thu. Công cụ này không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình hỗ trợ khách hàng mà còn tạo ra cơ hội bán hàng và tăng giá trị khách hàng. Dù có thể phức tạp trong việc cài đặt ban đầu và tăng chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ, Gorgias vẫn là một lựa chọn ấn tượng cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử hiện đại.
