Năm 2025, Marketer gần như không thể “ngồi yên” nếu không có trợ lực từ AI. Nhưng giữa một rừng công cụ như GPT-4o, Claude 3.7 hay Gemini 2.5 – mỗi cái đều được quảng cáo là “siêu cấp vô địch” – thì chọn cái nào cho đúng?
Dùng sai công cụ sẽ không chỉ khiến bạn tốn tiền, tốn thời gian mà còn dễ rơi vào cảnh phụ thuộc AI mà hiệu suất thì chẳng khá hơn. Bạn không thể dùng một cây búa để làm mọi việc trong marketing.
Trong bài này, mình sẽ so sánh chi tiết 3 công cụ AI hot nhất hiện nay (GPT-4o – Claude 3.7 – Gemini 2.5), giúp bạn chọn đúng công cụ cho từng tác vụ marketing cụ thể: từ viết content, phân tích dữ liệu, phản hồi khách hàng đến sáng tạo quảng cáo đa phương tiện.
🧪 Tổng quan 3 công cụ AI mới nhất tháng 5/2025
1. GPT-4o (OpenAI) – “Tổng lực đa phương thức”
- Tính năng nổi bật:
- Đa phương thức thực sự: xử lý văn bản, hình ảnh, giọng nói, video
- Phản hồi thời gian thực, tốc độ nhanh, cực kỳ linh hoạt
- Tích hợp mạnh trong hệ sinh thái ChatGPT, đặc biệt là ChatGPT Desktop app
- Ứng dụng thực tiễn:
- Dùng để tạo clip quảng cáo từ brief, sinh video có giọng đọc thật từ văn bản
- Phân tích tệp video testimonial, highlight key insight
- Thực hiện roleplay chatbot hỗ trợ khách hàng qua giọng nói, phản hồi tự nhiên
2. Claude 3.7 Sonnet (Anthropic) – “Tư duy mở rộng, bảo mật hàng đầu”
- Tính năng nổi bật:
- Chế độ Tư duy mở rộng (Extended Thinking): phân tích logic, bài bản
- Dữ liệu huấn luyện đạo đức, kiểm soát nội dung chặt chẽ
- Tích hợp Claude Code, Claude Art, Claude Assistant (cá nhân hoá sâu)
- Ứng dụng thực tiễn:
- Viết proposal chi tiết có case study & thời gian triển khai rõ ràng
- Đào dữ liệu từ bảng khảo sát khách hàng – tạo bản báo cáo thuyết phục cho sếp
- Huấn luyện Claude để phản hồi inbox Facebook theo tone thương hiệu riêng
3. Gemini 2.5 Pro (Google DeepMind) – “Người bạn đồng hành của hệ sinh thái Google”
- Tính năng nổi bật:
- Truy cập và phân tích real-time Google Docs, Gmail, Sheet, Drive
- Khả năng lập luận dài: hiểu ngữ cảnh hàng trăm ngàn token
- NotebookLM tích hợp: đọc và trả lời như một nhà phân tích dữ liệu
- Ứng dụng thực tiễn:
- Viết báo cáo hàng tuần dựa trên dữ liệu Google Ads/Analytics đã chia sẵn sheet
- Gợi ý chủ đề content mới từ lịch sử Google Drive + chat khách hàng trên Gmail
- Phân tích tệp phản hồi khách hàng theo cụm keyword và gợi ý chiến dịch mới
🔍 So sánh theo đầu việc marketing
✍️ Viết content đa nền tảng
- GPT-4o: mạnh nhất ở sáng tạo, diễn đạt trending style, viết kèm ảnh/video
- Claude 3.7: logic, formal – cực phù hợp cho LinkedIn post, bài PR, B2B
- Gemini 2.5: viết báo cáo, mô tả sản phẩm từ dữ liệu gốc Google Docs
📧 Gửi email – Viết automation – Cá nhân hoá
- Claude 3.7:
- Tạo nội dung email cá nhân hóa theo ngành/lịch sử người dùng
- Có thể chia đoạn, đưa CTA linh hoạt, ngữ cảnh rất “thấu cảm”
- GPT-4o:
- Viết flow email dạng kịch bản + sáng tạo hiệu ứng âm thanh/hình ảnh hỗ trợ
- Dùng tốt cho email sự kiện, mở bán, chúc mừng
- Gemini 2.5:
- Gợi ý thời điểm gửi, điều chỉnh nội dung theo lịch sử tương tác Gmail
- Phân tích email cũ để viết phiên bản tốt hơn
📊 Phân tích dữ liệu marketing
- Gemini 2.5:
- Tạo insight khách hàng từ Google Analytics, Form, Sheet, Drive
- Tự động sinh báo cáo PDF bằng Looker Studio hoặc Google Slides
- Claude 3.7:
- Hiểu báo cáo định tính (nội dung khảo sát, feedback)
- Viết tổng hợp và khuyến nghị hành động từ survey ẩn danh
- GPT-4o:
- Chuyển biểu đồ thành mô tả ngắn gọn, dễ hiểu cho sếp
- Gợi ý tự động diễn giải kết quả A/B test
🎨 Làm quảng cáo – hình ảnh – video
- GPT-4o:
- Sáng tạo slogan, CTA, nội dung hook theo trend TikTok
- Tạo video ngắn bằng ảnh + giọng AI (giọng trẻ, tự nhiên)
- Claude 3.7:
- Tạo hình ảnh có chiều sâu ý tưởng (Claude Art + prompt narrative)
- Sinh bản thuyết minh cho quảng cáo video, dễ hiểu và cảm xúc
- Gemini 2.5:
- Làm slide thuyết trình quảng cáo có kèm nội dung mô tả + hình minh hoạ
- Gợi ý block content cho website, landing page quảng cáo
🧠 Hỗ trợ brainstorm, xây chiến dịch
- GPT-4o:
- Đưa ra hàng chục gợi ý concept trong 1 phút, đủ phong cách: dí dỏm, cảm động, sốc
- Có thể brainstorm bằng ảnh + giọng nói nếu cần tạo cảm hứng
- Claude 3.7:
- Sinh khung logic: khách hàng – vấn đề – lợi ích – đề xuất hành động
- Có thể tư duy từ insight đến plan tổng thể
- Gemini 2.5:
- Tìm insight thật từ file cũ, phản hồi cũ, form khảo sát, lịch sử search Drive
- Viết kế hoạch chiến dịch từ dữ liệu có sẵn, thêm gợi ý hành động cụ thể
✅ Tổng kết: Dùng AI nào cho việc gì?
| Tác vụ | GPT-4o | Claude 3.7 | Gemini 2.5 |
|---|---|---|---|
| Viết content sáng tạo | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Proposal, email B2B | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Phân tích dữ liệu | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Visual/video | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
| Gợi ý từ tài liệu Drive | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phản hồi comment | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
🎯 Gợi ý: Hãy xác định rõ mục tiêu công việc trước khi chọn AI. Không có AI nào tốt nhất cho tất cả, chỉ có AI phù hợp nhất với từng tác vụ cụ thể.
