Bạn nghe rất nhiều về phễu email marketing, nhưng khi bắt tay vào làm, mọi thứ trở nên rối rắm? Công cụ phức tạp, thiết lập khó hiểu, phí cao?
Nếu không có một phễu email bài bản, bạn sẽ mãi gửi email “cho có”, tỷ lệ mở thấp và tỷ lệ chuyển đổi cực kỳ thấp.
Trong bài này, tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể để tạo phễu email marketing đầu tiên trên Brevo (miễn phí) — dễ dàng, trực quan và cực kỳ thực chiến!
🧩 Tổng quan quy trình
- Đăng ký tài khoản Brevo Free.
- Tạo form thu lead chuyên nghiệp.
- Thiết kế chuỗi email tự động hóa (Automation Workflow).
- Thiết lập trigger & phân nhánh nâng cao.
- Kiểm tra kỹ lưỡng và xuất bản phễu.
1. Đăng ký tài khoản Brevo Free
- Truy cập Brevo.com.
- Bấm Sign Up → Điền email và xác thực tài khoản.
- Chọn gói Free (không cần thẻ tín dụng).
- Hoàn thành thông tin doanh nghiệp (website nếu chưa có thì điền “updating”).
✅ Free Plan Brevo cho phép:
- 300 email/ngày.
- Gửi email marketing + workflow tự động cơ bản.
- CRM quản lý liên hệ miễn phí.
- Tích hợp form, landing page, SMS (trả phí riêng).
📌 Mẹo: Hãy bật xác thực email domain sớm để tăng tỷ lệ vào inbox.
2. Tạo form thu lead chuyên nghiệp
- Vào Contacts → Forms → Create a new form.
- Chọn Embedded form (gắn vào website) hoặc Standalone form (có link share).
- Thiết kế form:
- Fields: Email (bắt buộc), First Name, Last Name (khuyến khích chỉ giữ Email để tăng tỷ lệ chuyển đổi).
- Tùy chỉnh giao diện: chọn màu nền, font chữ, nút đăng ký.
- Bật thêm Google reCAPTCHA để tránh spam bot.
- Cài đặt hành động sau khi gửi:
- Redirect tới trang cảm ơn chuyên biệt (ví dụ: “Cảm ơn bạn đã đăng ký, Ebook đang được gửi đến inbox!”).
- Thêm liên hệ vào List “Newsletter” hoặc “Leads Funnel”.
📌 Chiến thuật tăng tỷ lệ chuyển đổi:
- Đặt tiêu đề form thật hấp dẫn: “Tải Ebook miễn phí ngay hôm nay”.
- Thêm cam kết bảo mật: “Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin 100%”.
3. Thiết kế chuỗi email tự động hóa (Automation Workflow)
- Vào Automation → Create Workflow → Start from scratch.
- Chọn trigger đầu tiên: “When contact submits form”.
- Xây dựng chuỗi như sau:
| Thời điểm | Nội dung email | Mục tiêu |
|---|---|---|
| Ngay sau đăng ký | Email cảm ơn + gửi Ebook/quà tặng | Tạo thiện cảm ban đầu |
| Sau 1 ngày | Chia sẻ 1 bài blog chuyên sâu | Xây dựng niềm tin |
| Sau 3 ngày | Gửi lời mời tham gia cộng đồng (Group/Zalo/Facebook) | Tăng tương tác |
| Sau 5 ngày | Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ + ưu đãi nhẹ | Chuyển đổi mềm |
| Sau 7 ngày | Chia sẻ case study khách hàng thành công | Chốt sale mạnh hơn |
📌 Lưu ý:
- Nội dung email nên cá nhân hóa theo tên, sở thích khách hàng.
- Sử dụng nút CTA rõ ràng, hấp dẫn.
4. Thiết lập trigger & phân nhánh nâng cao
- Trigger: Khi khách hàng gửi form thành công.
- Điều kiện phân nhánh:
- Nếu khách mở email đầu tiên → Thêm tag “Engaged Lead”.
- Nếu khách không mở sau 2 ngày → Gửi email nhắc nhẹ + ưu đãi bonus (ví dụ: Coupon giảm 10%).
- Gắn Lead Tag:
- Gắn tag hành vi (ví dụ: “Active”, “Passive”).
- Lead Scoring tự động cần nâng cấp lên Marketing Platform Plan (không có trong gói Free).
🔗 Tối ưu:
- Sử dụng Delay block để thời gian gửi tự nhiên.
- Kiểm tra spam score từng email trước khi gửi.
5. Kiểm tra kỹ lưỡng và xuất bản phễu
- Dùng chức năng Test Workflow với email cá nhân.
- Checklist cần kiểm tra:
- Form có hoạt động chính xác không?
- Email vào inbox hay vào spam?
- Link trong email hoạt động chính xác chưa?
- Các nhánh workflow phản hồi đúng hành vi không?
- Sau khi kiểm tra ổn → Activate Workflow chính thức.
✅ Chúc mừng! Bạn đã sở hữu một phễu email marketing chuyên nghiệp chỉ với Brevo Free.
🏁 Tổng kết
Với Brevo Free Plan và quy trình từng bước bài bản:
- Bạn hoàn toàn có thể xây dựng hệ thống phễu marketing tự động hóa mà không cần đội IT.
- Thiết lập nhanh chỉ trong 1–2 giờ.
- Phù hợp cho cá nhân kinh doanh nhỏ, startup mới hoặc agency cần tối ưu lead.
🚀 Đừng đợi đến khi quá tải — hãy bắt đầu triển khai automation ngay hôm nay!
