Knowbo – Nền tảng trí tuệ nhân tạo đột phá cho tương tác khách hàng doanh nghiệp. Knowbo giới thiệu chatbot AI để nhanh chóng phản hồi yêu cầu của khách hàng bằng cách tận dụng nội dung trên trang web hiện có. Với chỉ cần URL hoặc sơ đồ trang web, Knowbo có thể triển khai chatbot giống như ChatGPT, giúp giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ hỗ trợ và tăng cường tương tác với khách hàng. Knowbo hướng tới mọi doanh nghiệp với ưu điểm là cơ sở kiến thức luôn được cập nhật, học từ nội dung trên trang web, theo dõi lịch sử chat, triển khai đơn giản và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Điểm mạnh:
- Cài đặt nhanh chóng.
- Tùy chỉnh giao diện chatbot theo thương hiệu.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
- Dễ dàng tích hợp với các nền tảng trang web.
Điểm yếu:
- Giới hạn số lần tương tác miễn phí.
- Chi phí loại bỏ thương hiệu Knowbo.
- Cần tinh chỉnh để xử lý các yêu cầu phức tạp.
Knowbo được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các trang thương mại điện tử, các cơ sở giáo dục và cung cấp dịch vụ y tế. Với giá khởi điểm từ $19/tháng, Knowbo mang lại giá trị đáng kể cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ khách hàng của mình.
