Kore.ai là một nền tảng trí tuệ nhân tạo hàng đầu được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên thông qua trợ lý ảo thông minh (IVAs) và các công cụ được trang bị AI tiên tiến. Với sự tập trung vào việc tối ưu hóa giao tiếp và đơn giản hóa quy trình, Kore.ai phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp bằng cách tận dụng bộ dịch vụ mạnh mẽ của mình.
Điểm nổi bật:
- Tối ưu hóa Trải nghiệm (XO): Tùy chỉnh giải pháp AI để cải thiện tương tác của khách hàng và nhân viên một cách hiệu quả.
- GALE [Beta]: Cung cấp môi trường phát triển nhanh chóng để tạo và triển khai các đại lý AI.
- Tìm kiếm AI: Cung cấp phản hồi chính xác bằng cách hiểu ngữ cảnh và ý định thông qua các thuật toán AI tiên tiến.
- Tích hợp Tự động hóa và AI: Hỗ trợ tạo và quản lý IVAs để tự động hóa quy trình làm việc và tăng năng suất.
- Hỗ trợ Đa ngôn ngữ và Đa kênh: Hỗ trợ tương tác mượt mà trên nhiều kênh và ngôn ngữ.
Kore.ai đem lại hiệu quả trong tự động hóa, trải nghiệm người dùng tốt hơn và khả năng mở rộng linh hoạt, phù hợp cho doanh nghiệp muốn tận dụng AI để cải thiện hiệu suất hoạt động và chất lượng tương tác.
