Làm content theo mô hình funnel kết hợp AI – Từ nhận diện đến chuyển đổi và tái tiếp cận tự động

Bạn đăng rất nhiều nội dung, nhưng không biết bài nào thực sự tạo chuyển đổi. Mọi thứ giống như bắn đại trà, hy vọng một số bài hiệu quả.

Nếu content không gắn với funnel (phễu hành trình khách hàng), bạn sẽ tốn thời gian mà không biết vì sao người đọc không mua hàng. Chưa kể không có hệ thống retarget → người từng tương tác lại… biến mất.

Trong bài này, chúng ta sẽ học cách làm content theo mô hình funnel, kết hợp với AI để sinh nội dung phù hợp từng giai đoạn Awareness → Consideration → Conversion → Retargeting, tối ưu hóa toàn bộ hành trình.

1. Vì sao cần chiến lược content theo funnel?

• Giúp định hướng rõ ràng: viết gì cho ai, vào lúc nào
• Giảm chi phí quảng cáo vì tập trung đúng điểm chạm
• Tạo chuỗi nội dung liên tục, nuôi dưỡng khách hàng tốt hơn
• Phù hợp với mô hình inbound marketing hiện đại

Cấu trúc funnel cơ bản:

📌 Funnel không phải là lý thuyết, mà là cách tư duy và tổ chức content có định hướng.

2. Kết hợp AI để sinh nội dung theo từng tầng funnel

Công cụ đề xuất (cập nhật 04/2025):

Prompt nâng cao theo từng tầng:

– Awareness: Viết 5 hook mở đầu TikTok cho chủ đề “AI giúp tiết kiệm thời gian viết bài”, vui nhộn và ngắn gọn.
– Consideration: Viết email cảm xúc kể về người dùng áp dụng AI và tiết kiệm 15 giờ/tuần.
– Conversion: Viết đoạn nội dung so sánh trước/sau khi dùng công cụ, kèm testimonial và nút CTA.
– Retargeting: Gợi ý nội dung reminder với ngữ điệu nhẹ nhàng: “Bạn đã xem qua công cụ A, nhưng chưa dùng thử?”
📌 Kết hợp Claude và ChatGPT giúp giữ giọng văn và sinh logic, Gemini giúp brainstorm caption cực nhanh.

3. Thiết kế chiến dịch content funnel 3 tuần mẫu

Chiến dịch: “Ra mắt nền tảng tự động hóa AI marketing”

Tuần 1: Awareness

• Video ngắn trên TikTok, Reels, Shorts với tiêu đề: “Viết content 30 phút thành 3 phút nhờ AI!”
• Bài viết dạng listicle: “7 lỗi phổ biến khi làm marketing không dùng AI”
• Mini infographic: “Quy trình content truyền thống vs. dùng AI”

Tuần 2: Consideration

• Email #1: Giải thích lý do vì sao AI phù hợp với doanh nghiệp nhỏ
• Email #2: Case study cụ thể: shop online tăng đơn 150% sau khi tự động hóa content
• Blog: “So sánh 3 công cụ AI marketing đang được dùng nhiều nhất năm 2025”
• Livestream demo + trả lời câu hỏi trực tiếp

Tuần 3: Conversion & Retargeting

• Landing Page: Ưu đãi đặc biệt 14 ngày trải nghiệm miễn phí + bonus template
• Facebook Ads: Carousel “Trước/Sau khi dùng AI viết content”
• Email #3: Testimonial + nút “Dùng thử ngay” + countdown deadline
• Email #4 (Retarget): Dành cho người đã click link nhưng chưa đăng ký: “Bạn đang cân nhắc? Đây là những gì bạn sẽ bỏ lỡ…”

📌 Hệ thống hóa bằng Sheet + Make: mỗi dòng là một content, gắn thời gian, gắn kênh, gắn tầng funnel

4. Đo hiệu quả và lặp lại funnel theo dữ liệu

Chỉ số nên theo dõi:

Gợi ý cải tiến theo dữ liệu:

• Bài viết không có lượt xem? → Xét lại tiêu đề + hook → dùng Gemini cải tiến
• Email mở ít? → Dùng Claude viết lại subject line theo cảm xúc hơn
• CTA không hiệu quả? → A/B test bằng ChatGPT với 3 phiên bản CTA khác nhau

📌 Ghi log toàn bộ trong Google Sheet: ngày đăng, kênh, loại nội dung, hiệu suất

Kết luận

Viết content không còn là chuyện “viết cho có”. Đó là cả một hệ thống – nơi mỗi bài viết, email, video đều phải có vị trí trong phễu funnel và mục tiêu rõ ràng.

Kết hợp AI giúp bạn:

• Viết nhanh hơn, sát insight hơn
• Cá nhân hóa tốt hơn ở từng giai đoạn
• Tái sử dụng nội dung có chiến lược hơn