Robofy là một công cụ xây dựng chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) đầy sáng tạo. Điểm mạnh của Robofy nằm ở khả năng tạo ra chatbot cá nhân hóa để tương tác với khách truy cập trên trang web. Với Robofy, doanh nghiệp có thể tạo ra các chatbot cá nhân hoá dựa trên nội dung trang web của mình, cho phép trả lời tự động và ngay lập tức các câu hỏi từ khách truy cập.
Các tính năng nổi bật của Robofy bao gồm:
- Widget Chatbot Tùy chỉnh: Điều chỉnh giao diện của chatbot để phù hợp với diện mạo trang web của bạn.
- Hỗ trợ tự động 24/7: Cung cấp hỗ trợ liên tục cho khách truy cập, với chatbot trả lời ngay lập tức các câu hỏi.
- Huấn luyện Chatbot Tự động: Dễ dàng huấn luyện chatbot bằng nội dung trang web để có câu trả lời chính xác và liên quan.
- Hộp thư đến trang web: Theo dõi câu trả lời của chatbot và hiểu rõ về tương tác của khách hàng.
Robofy giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể, tăng cường tương tác với khách truy cập và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Dù có một số hạn chế như đòi hỏi thời gian để làm quen và phụ thuộc vào chất lượng nội dung trang web, Robofy vẫn là một công cụ tiện ích không thể thiếu cho các doanh nghiệp muốn mở rộng tương tác khách hàng mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng hỗ trợ.
