Sameday AI là một công cụ trí tuệ nhân tạo tinh vi, được thiết kế để tự động hóa việc xử lý cuộc gọi điện thoại một cách chuyên nghiệp như một nhân viên bán hàng kinh nghiệm. Được tinh chỉnh cho các doanh nghiệp muốn thu hút khách hàng mới và tăng cường hiệu quả dịch vụ, Sameday AI xuất sắc trong việc quản lý các yêu cầu của khách hàng, lịch hẹn, thậm chí cả việc xử lý thanh toán, tất cả đều diễn ra một cách hấp dẫn và tự nhiên.
Điểm nổi bật:
- Xử lý cuộc gọi dựa trên trí tuệ nhân tạo: Mô phỏng tương tác con người để thu hút và chuyển đổi người gọi thành khách hàng.
- Đặt lịch hẹn: Tích hợp mượt mà với hệ thống hiện có để đặt lịch hẹn trực tiếp từ cuộc gọi.
- Phân tích tiên tiến: Cung cấp thông tin về mẫu cuộc gọi và sở thích của khách hàng để tối ưu hóa chiến lược.
- Sẵn sàng 24/7: Đảm bảo tất cả cuộc gọi được trả lời và cơ hội được nắm bắt, ngay cả khi ngoài giờ làm việc thông thường.
- Tính cá nhân hóa trí tuệ nhân tạo: Cho phép tùy chỉnh phản hồi để phù hợp với phong cách của thương hiệu và cách xử lý khách hàng.
Ưu điểm:
- Tăng cơ hội chốt đơn: Giảm thiểu cơ hội bị bỏ lỡ bằng cách đảm bảo trả lời tất cả cuộc gọi.
- Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí nhân sự liên quan đến duy trì đội ngũ phản hồi khách hàng 24/7.
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Cung cấp phản hồi nhanh chóng và chính xác, cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể.
- Khả năng mở rộng: Xử lý số lượng lớn cuộc gọi mà không cần tài nguyên nhân sự bổ sung.
