Spotlight là một công cụ trí tuệ nhân tạo đột phá giúp tăng cường hiệu suất bán hàng bằng cách chuyển đổi dữ liệu trò chuyện thành những thông tin hành động cụ thể. Với trọng tâm là Guided Conversational Value Intelligence, Spotlight thay đổi cách các nhóm bán hàng tương tác với dữ liệu và khách hàng. Công cụ này được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia bán hàng nhằm tối ưu hóa chu kỳ bán hàng, tăng cường hiệu quả của chiến lược bán hàng và nâng cao năng suất tổng thể.
Các tính năng nổi bật bao gồm Hướng dẫn Khám phá Linh hoạt, Xác định Tự động Mức độ Phân loại Bán hàng, Tạo Bộ trình chiếu và Trường hợp Kinh doanh Tùy chỉnh, tích hợp CRM Toàn diện và Công cụ Theo dõi Tự động. Spotlight giúp tăng năng suất bán hàng, cải thiện dự báo và hỗ trợ việc thảo luận giá trị theo quy mô. Tuy nhiên, đôi khi sẽ có độ phức tạp cho người dùng mới và yêu cầu tích hợp với Salesforce. Dù vậy, Spotlight đem lại lợi ích lớn cho các đội bán hàng muốn phát triển hiệu quả và duy trì sự nhất quán.
