SuperDial – Công cụ AI đột phá giúp tự động hóa cuộc gọi y tế điều chỉnh, đưa ra cách cách cách mạng trong cách quản lý giao tiếp với các bên thanh toán bảo hiểm. Với công nghệ AI tiên tiến, SuperDial xử lý cuộc gọi hiệu quả, giúp các chuyên gia y tế tập trung hơn vào chăm sóc bệnh nhân và ít hơn vào công việc hành chính.
Điểm nổi bật:
- Cuộc gọi dựa trên AI: Tự động hóa cuộc gọi và quản lý mọi thứ từ việc quay số đến điều hướng hệ thống thanh toán.
- Nhóm dự phòng cứu trợ: Đảm bảo dịch vụ liên tục khi AI không hoàn thành cuộc gọi.
- Kịch bản cuộc gọi tùy chỉnh: Cho phép người dùng tạo kịch bản tùy chỉnh hoặc sử dụng mẫu để điều chỉnh cuộc gọi theo nhu cầu cụ thể.
- Kết quả thời gian thực: Cung cấp truy cập thời gian thực vào kết quả cuộc gọi qua cổng thông tin hoặc qua API/CSV.
Ưu điểm:
- Tiết kiệm thời gian: Giảm thời gian chờ với các công ty bảo hiểm, tiết kiệm hàng giờ đáng kể hàng tháng.
- Hiệu quả về chi phí: Giảm cần thiết cho nhân viên hành chính, dẫn đến tiết kiệm chi phí.
- Khả năng mở rộng: Xử lý từ một đến hàng nghìn cuộc gọi một cách dễ dàng, phù hợp cho mọi quy mô thực hành.
SuperDial là công cụ đáng giá cho các cơ sở y tế mong muốn tối ưu hiệu quả hoạt động, với khả năng tích hợp mượt mà vào hệ thống hiện có và khả năng xử lý cuộc gọi ở quy mô lớn.
