SylloTips là một nền tảng đột phá được thiết kế để tối ưu hóa giao tiếp nội bộ và hệ thống hỗ trợ của công ty. Sử dụng chatbot được trang bị trí tuệ nhân tạo, SylloTips giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm tài liệu và chuyên gia ngành. Điểm nổi bật bao gồm:
- Chatbot AI: Cung cấp câu trả lời nhanh từ tài liệu tồn tại hoặc định hướng trực tiếp tới chuyên gia.
- Tích hợp với Microsoft Teams: Hoạt động trong môi trường Microsoft Teams, giảm việc chuyển đổi giữa các ứng dụng.
- Giao diện Hệ thống Ticketing: Đơn giản hóa việc tạo ticket hỗ trợ, đưa người dùng đến bộ phận hỗ trợ thích hợp với gợi ý thông minh.
- Giao diện Thân thiện với người dùng: Thiết kế đơn giản và hiệu quả, đảm bảo tương tác trực quan và hiệu quả.
SylloTips giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin hoặc sự trợ giúp, cải thiện chất lượng hỗ trợ và tăng tốc độ đáng kể. Dù có hạn chế như tập trung chủ yếu vào Microsoft Teams, SylloTips đem lại lợi ích đáng kể cho các tổ chức sử dụng.
